Pour qui ?
- Service d'aide à domicile, SSIAD
- Esat, Foyer de vie, CHRS
- CCAS,CIAS
- Département
- Hopitaux
- Associations, fondations
- Ecoles
La qualité de vie au travail : pourquoi ?
Les professionnels de la relation d’aide exercent des métiers humainement éprouvants. Leur volonté et leur dévouement d’aider l’autre, la confrontation à la maladie, la mort, parfois le comportement difficile de la personne accompagnée les mettent à rude épreuve émotionnelle. La relation aidant aidé peut parfois être mise à mal. A plus ou moins long terme du stress, de la fatigue, des maux physiques peuvent s’installer, et pour certains professionnels, une perte de sens de leur travail quand l’humain se heurte aux contraintes budgétaires, organisationnelles et à des conditions de travail exigeantes (week-end, soirée, amplitude de travail …).
Cela peut entrainer :
- des risques psychosociaux (dépression, trouble du sommeil, conduite addictive ...)
- des débordements émotionnels (colère, crise d'angoisse, tristesse...)
- de l'épuisement et de l'absentéisme
- des conflits relationnels (hiérarchie, usagers, collègues...)
Vous êtes RH, responsable d'une structure, d'une collectivité, d'une école ...
Vous souhaitez maîtriser les risques psychosociaux, promouvoir le bien-être au travail.
Avec l’approche systémique, je propose diverses prestations pour accompagner les équipes, les agents, cadres et dirigeants à mieux vivre de leur travail.
L’analyse des pratiques professionnelles offre un espace privilégié proposé aux professionnels pour interroger leurs actes, développer une meilleure connaissance d’eux-mêmes dans leur pratique. L’intérêt du groupe est porté sur le professionnel face à sa préoccupation, ses interrogations, sa problématique. Le cadre de non jugement, d’humilité et de confidentialité favorise l’expression de sa parole, sa mise en mouvement et la recherche de solution. La finalité recherchée est d’améliorer le confort du professionnel, sa prise de recul et de se sentir moins seul face à ses questionnements sur sa pratique.
Durée : 2 heures
Tarif : me consulter
La supervision d’équipe propose aux professionnels d’une même équipe d‘échanger sur des situations difficiles ou de blocage relationnel qu’ils rencontrent avec l’usager, patient et / ou ses aidants. Au cours des séances, les situations amenées par les participants sont analysées sous l’angle de la systémie afin de prendre en compte la dynamique relationnelle et agir dessus pour débloquer les choses et obtenir le changement escompté. Les objectifs, outre les bénéfices attendus dans les groupes d’analyse de la pratique sont :
- D ‘améliorer la compréhension de la situation de l’usager ou de ses aidants
- De comprendre ce qui se joue dans la situation globale
- De viser l’efficience de l’intervention du professionnel en faisant de la relation un atout plutôt qu’un frein
Nombre de participants : 5-6 professionnels maximum
Durée : 2 heures
Tarif : me consulter
Vous êtes responsable d’une structure ou RH, et vous faites face à un professionnel ou une équipe en difficulté. Le coaching en entreprise est souvent nécessaire pour accompagner un collaborateur, un manager, un agent dans les situations suivantes :
- changement de poste ou prise de responsabilité,
- gestion du stress et du niveau d’anxiété,
- gestion de conflits ou de relations difficiles avec un tiers,
- développement de compétences relationnelles …
Je propose des séances individuelles auprès des personnes concernées dont le nombre et la fréquence des séances est déterminée en fonction de la problématique, du contexte et des objectifs à atteindre. Des séances au cours desquelles vous pourrez bénéficier :
- d’un temps de parole et d’écoute, où pourront être abordées dans un climat de sérénité et en toute confidentialité les difficultés de chacun,
- de méthodes et d’outils vous permettant de mieux les gérer
- d’un suivi et d’une phase de consolidation pour des résultats durables
Je propose des formations à thèmes avec une méthode participative à partir d’analyse de cas, de jeux de rôle et de situations rapportées par les participants
- Gérer les personnes opposantes ou dans le refus des aides
- Créer une relation de confiance et d’intimité avec l’usager
- Gérer l’émotion de la personne aidée et ses propres émotions dans la relation d’aide
- Le secret professionnel et positionnement professionnel des aides à domicile
Objectifs
- Favoriser le bien être de vos salariés et les fidéliser
- Eviter l'épuisement professionnel et l'absentéisme
- Améliorer le fonctionnement des équipes
- Optimiser la performance
- Répondre aux besoins de perfectionnement des salariés
- Améliorer la qualité du service rendu aux usagers
- Favoriser le partage, l'entraide et la dynamique de groupe
Les avantages
- Un respect de l’éthique (secret professionnel, bienveillance)
- Une expertise et un accompagnement de qualité
- Une prise en charge globale de vos salariés
-
Tous les avantages de la sous traitance et de l’externalisation
(adaptabilité, gain de temps, coût, gestion RH)
