A/ Tarif et paiement

Devis :

Pour chaque prestation, le Prestataire s’engage à fournir un devis au client. Ce dernier est tenu de retourner au Prestataire un exemplaire renseigné, daté, signé et tamponné, avec la mention « Bon pour accord ».  L’inscription est prise en compte à réception de ce devis. Le prix de la prestation avec le nombre de séances seront indiqués sur le devis fourni au client. Le prix comprend les frais de la prestation ainsi que les éventuels documents pédagogiques distribués.

Paiement :

Pour le coaching en entreprise ou le coaching de reconversion professionnelle, le paiement pourra être réalisé en une fois, avant le démarrage ou en trois fois. Dans ce cas, un tiers sera demandé avant le démarrage, un deuxième à mi-parcours et le dernier tiers, sera exigé avant la dernière séance. Le règlement des factures peut être effectué par virement bancaire ou par chèque. Pour les analyses de la pratique professionnelle, les supervisions et les formations professionnelles, le paiement aura lieu par virement sur le compte bancaire de Laetitia PAGET une fois la prestation réalisée. Une facture sera envoyée au client ou au service facturation.

B / Déroulé des prestations : 

Les séances pourront avoir lieu en présentiel, à distance ou un mix des deux options.
Le Client et le Prestataire se mettent d’accord sur une date de démarrage, puis fixent les dates des séances et le lieu des séances, en présentiel ou à distance.

Report des séances : 

La date d’une séance pourra ensuite être modifiée par le Prestataire ou le Client, 48 h minimum avant la date prévue, sauf cas de force majeure (maladie, accident des aléas de la vie). La séance sera alors fixée à une nouvelle date en fonction des disponibilités du Client et du Prestataire. Si le Client ne se présente pas à une séance, cette séance sera considérée comme due et réalisée et ne sera pas reportée, sauf cas de force majeure. De même, si le client souhaite réaliser une séance prévue initialement en présentiel à distance, il devra en informer le Prestataire, par mail ou téléphone, au moins 24 h en avance.

Retard : 

En cas de retard du Client à une séance, celle-ci sera amputée d’autant. En cas de retard du Prestataire, la séance sera prolongée pour rattraper le temps perdu. Si cela n’est pas possible, le même jour, le Prestataire s’engage à compenser ce retard lors d’une autre séance.

Annulation : 

Pour les analyses de la pratique professionnelle et les supervisions, en cas d’annulation de la séance non prévenue 48 heures à l’avance, la séance est dû sauf cas de force majeure (accident de la vie, maladie avec un certificat médical)

Pour le coaching d’entreprises et le coaching de reconversion professionnelles, la demande d’annulation doit avoir lieu au maximum 7 jours avant la date de démarrage prévue initialement. L’intégralité des sommes déjà versées sera alors remboursée. En cas d’annulation, moins de 3 jours ouvrables avant le début des séances de coaching, une pénalité d’annulation correspondant à 10 % du coût total initial sera facturée au client.